秦墨挂了电话，把座机重重往桌上一摔，震得玻璃اش少晃了几下。他盯着墙上挂着的那个快递柜，脸色铁青。不是说好送到楼下的吗？怎么变成让他自己专门跑一趟了？这帮快递员，越来越不像话了。

他皱着眉，从抽屉里摸出钥匙，准备下楼。刚走到门口，口袋里的手机突然响了一声。他掏出来一看，是个陌生号码。他习惯了这种突然响起的陌生电话，大多不是推销就是诈骗。但这次，他鬼使神差地按了接听。

电话那头的声音很机械，不带一丝感情：“您好，我是‘未来科技’智能客服系统，很高兴为您服务。请问有什么可以帮您？”

秦墨愣住了：“智能客服？现在都发展到这种程度了？”他语气里带着点惊讶。

“是的，先生。”机械的声音继续，“为了提升用户服务体验，我公司已全面启用最新一代AI智能客服系统。请问您需要咨询什么？”

秦墨笑了笑，心里却在盘算别的：“我是个创业者，需要搭建一套自己的客服系统，你这里可以提供这种服务吗？”

“抱歉，先生，”机械的声音顿了一下，“‘未来科技’目前主打的是面向大众的智能服务，不包括为企业搭建定制系统。”

“哦，这样啊。”秦墨心里像被泼了盆冷水，但还是不死心，“那你们这系统，最厉害的是什么？”

“‘未来科技’智能客服系统，采用最新深度学习算法，能够模拟真实人类对话，支持情感分析，自动处理用户请求，效率远超人工客服。”机械的声音执着而专业。

秦墨靠在墙上，揉了揉眉心。他创业到现在，确实越来越发现技术的重要性。他本来想自己做一套客服系统，但显然不是一时半会儿能完成的事儿。如果真有这么一个高效的智能客服，那对他的公司来说，无疑是巨大的助力。

“那你们能提供试用吗？”秦墨试探着问。

“很抱歉，先生，试用需要提前申请，并且需要通过我们的人工审核。”机械的声音依旧没有丝毫变化。

秦墨叹了口气，挂断了电话。他走出家门，走向楼下。路过快递柜的时候，他又停了下来，抬头看了看。这次，他看到里面有一个小小的显示屏，上面正滚动播放着一些提示信息。