顾筠站在门诊外，眉头拧得能夹死苍蝇。他今天本意是来办点业务，顺便看看能不能避开那个新来的实习医生——据说是个嗓门特别大的女青年，属于那种能把患者都给逼出来的类型。结果呢？刚走进挂号大厅，就听见两声浪尖似的笑声撞进耳朵里。

“哎呀！你看这个，简直了！这医生也太敷衍了吧，检查两下就让我走了？”

“可不是嘛！我腰疼了好几天，她两句说得我什么都没问题，这什么服务态度啊！走走走，咱们找那个老医生评评理去！”

声音不大不小，刚好能让顾筠听见。他本来想直接拐去缴费窗口，眼珠子却不由自主地跟着那两个扭来扭去的身影转。其中一个声音特别冲，像个炸雷似的，另一个则叽叽喳喳，像只麻雀。

顾筠嘴角抽了抽。这新来的实习医生，果然名不虚传。他那耳朵尖，隔着几米远都能听出那女青年的声音像在吵架。另一个男声倒是平静，但被那女声一冲，也显得有些烦躁。

“你冷静点，人家可能只是没看清楚。”男声试图劝解。

“我看清楚什么了？明显就是敷衍我！我花了钱，受这份罪，你让我白来是吧？”女声越说越激动，简直要跳起来。

顾筠皱着眉，快步走了过去。他也不管别人看什么，径直走到那两人面前。

“怎么回事？”顾筠的声音不高，但自带一股压迫感。

那两人立刻安静下来，互相看了一眼，然后齐齐把矛头对准了顾筠。女青年眼睛一瞪：“你谁啊？管我们干嘛？”

顾筠往前挪了一步，目光扫过她胸前的实习牌：“我是这儿的负责人，叫顾筠。你们把情况说清楚。”

男青年赶紧打圆场：“顾总，误会误会，我们就是……”

“我就是质问一下医生怎么当的！检查两下就完事，一点责任心都没有！”女青年根本不领情，梗着脖子就是不肯低头。

顾筠的眉头皱得更紧了。他这人，最烦的就是这种没轻没重、咋咋呼呼的人。他本想直接让人去办手续解决，但眼下这女青年态度恶劣，还敢顶撞他，让他有点火大。

“医生再不负责，你们也可以投诉或者换家医院。”顾筠冷冷开口，“但在这儿大吵大闹，影响公共秩序，就不合适了。